第三者評価/CNS第三者評価推進室 【東京都福祉サービス第三者評価機関】

第三者評価研究所の事務局であるCNSが東京都の第三者評価機関となりました。効果的な評価を実施します。保育園、障害(入所、通所)、高齢,介護施設など気軽にお問い合わせください。info@cnsi.co.jp

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福祉サービスの第三者評価基準の構成

福祉サービスの第三者評価基準の構成

I 福祉サービスの基本方針と組織
1 福祉サービス実施の基本方針
2 サービス実施機関の運営
3 計画の策定
4 職員の資質向上

II 地域等との関係
1 地域社会との連携
2 福祉人材の育成

III 対等なサービス利用関係の構築
1 サービス開始時の対応

IV 福祉サービス実施過程の確立
1 サービス実施計画の管理
2 サービス実施計画の策定
3 サービスの実施
4 評価・変更

V 福祉サービスの適切な実施
1 生活環境
2 コミュニケーション
3 移動
4 食事
5 入浴(清拭を含む)
6 排泄
7 整容
8 相談等の援助
9 機能回復等への支援

VI 利用者本位のサービス実施
1 利用者の意向の尊重
2 利用者の安心と安全の確保

VII 機関の運営管理
1 経営
2 人事管理
3 財務管理

(例)
評価対象→ V 福祉サービスの適切な実施
 評価分類→ 4 食事
  評価項目→ (1) 必要な利用者に対する食事の支援が適切に行われている。
   評価細目→ (6) 食事(栄養管理含む)について、支援が必要な利用者の
          サービス実施計画に基づき個別・具体的な支援方法が明示されている。
    判断基準→ 【判断基準】

a) 食事(栄養管理含む)について支援が必要な利用者一人ひとりに対して、実施するサービスの個別、具体的な方法が明示されている。
b) 食事(栄養管理含む)について支援が必要な利用者一人ひとりに対して、実施するサービスの方法の個別化や具体化が十分ではない。
c) 食事(栄養管理含む)について支援が必要な利用者一人ひとりに対して、実施するサービスの個別・具体的な方法が明示されていない。
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